Собровина Ирина


Новая жизнь с понедельника, или системный подход к работе
Ирина Собровина, Ведущий Руководитель, Санкт-Петербург
Кому не знакома фраза: «Начинаю новую жизнь с понедельника!»? Таких понедельников у каждого из нас было в жизни бессчетное количество. Но почему-то очень часто запала хватает дня на 2-3, от силы на неделю, а потом все возвращается на круги своя. И в жизни так ничего и не меняется. Почему так происходит?

Что такое успех? Это радость победы! Это когда ты достигаешь того результата, которого желаешь. Путь к достижению успеха давно уже облекли в формулу: ЖЕЛАНИЕ-ЦЕЛЬ-ДЕЙСТВИЕ-РЕЗУЛЬТАТ.

Давайте посмотрим на составляющие этой формулы. Результативность напрямую зависит от того, зачем мы это делаем. Задайте себе вопрос: зачем я это делаю?

Вы можете точно ответить себе на этот вопрос или приступили к работе в АРГО просто потому, что кто-то предложил Вам этим заняться? Часто именно так и бывает. Но что стоит за такой работой? И кто в итоге от нее выиграет? И вот здесь очень важно определиться, а хотите ли Вы заниматься этим на самом деле. В книгах по бизнесу часто встречается фраза, что для того, чтобы чего-то добиться, нужно очень сильно этого захотеть, точнее — испытать жгучее желание! Мне очень понятно это чувство, потому что я его испытала. Когда мне было чуть больше сорока, я очень сильно болела, страдала от невыносимых болей в позвоночнике, от безденежья, горстями глотала таблетки, жалела себя и, откровенно говоря, не видела никакого выхода из сложившейся ситуации.

Но вот однажды, когда отпустила боль, я вдруг почувствовала, как в моей груди поднимается волна протеста: «Нет! Я так жить не хочу! Я еще слишком молода, чтобы ставить на себе крест! У меня еще обязательно будет все: муж, интересная работа, деньги, машина, у меня будет возможность путешествовать, и я обязательно отблагодарю всех тех, кто принимает во мне участие сейчас! Я достойна быть счастливой!».
Мой лечащий врач (и уже много лет мой партнер по бизнесу) посоветовала мне искать систему, в которой я смогла бы себя восстанавливать. Так появилась первая цель — поправить здоровье. Судьба свела меня с АРГО!

2.png

Понятно, что работать здесь я не собиралась, цель-то у меня была – поправить здоровье, и все действия были направлены именно на её достижение. Но как-то так постепенно сложилось, что, получая результаты по своему здоровью, я стала делиться информацией с бывшими товарищами по несчастью, и так неожиданно для себя стала обрастать структурой и даже получать деньги. Но самое главное — мне стало интересно этим заниматься! С огромным рвением и присущей мне ответственностью я взялась за организацию своего бизнеса. Открыла склад в Кронштадте. Были поставлены цели, написаны планы. А через некоторое время пришло понимание, что можно что-то делать и получать какие-то результаты, а можно (и нужно!) научиться выполнять свою работу качественно и эффективно, чтобы можно было этот опыт передавать другим. Я поняла, что хочу стать профессионалом своего дела!

А что нужно делать, чтобы стать профессионалом? Правильно, учиться.

Постепенно пришло понимание, что владение технологиями — куда пойти и что делать — это, конечно, очень важно, но это лишь 20% успеха.
80% успеха зависит от того, каков масштаб твоей личности. Я поняла, что самое важное — захотеть меняться самой. Но это и есть самое интересное в этом процессе. Есть замечательная фраза: «Мы не можем достигнуть того, чего мы хотим, оставаясь такими, какие мы есть». Основным инструментом консультанта является его собственная личность. 

Мы занимаемся благородным трудом — меняем представления людей, накопленные в течение жизни. А что такое представления? Как должно быть! Мы ведь как привыкли рассуждать? Если что-то происходит не так, как должно быть (точнее — не так, как я себе представляю) — значит, это неправильно! Так нам вроде бы привычнее и комфортнее. А на деле мы почти все время недовольны жизнью. И если Цель — учиться быть устойчивыми к любым жизненным ситуациям, не отрицать их, а принимать, проживать и каждый раз, получая новый опыт, двигаться вперед, то это реальный труд! Мы сначала меняем свои представления о питании, о здоровье, о способе заработка денег, о жизни вообще, а потом, получив результат, мы терпеливо сопровождаем каждого, кто хочет этот путь пройти. Очень важно делать это ежедневно и последовательно. Здесь ключевое слово — система! 

1.png

Если человек хочет быть профессионалом, у него должна быть мотивация на развитие, на обучение постоянно, потому что жизнь не стоит на месте — все развивается. Любой профессионал (в спорте, например) — обязательно работает с тренером. Всегда есть тот, кто знает больше и у кого больше опыта. Лично я прохожу все программы, которые предлагает Центр развития бизнеса Кувшиновых. Постепенно повышается уровень эмоциональной зрелости, начинаешь лучше разбираться в людях, больше узнаешь о системности управления.

Самая главная задача руководителя — научиться видеть людей, кто к какой роли готов, и давать им только то, что они в данный момент могут взять. Ещё руководитель должен знать, как выработать порядок управления процессами. Для каждого свой алгоритм действий, простой и понятный: шаг первый, шаг второй, шаг третий. Для новичков, для менеджеров, для руководителей это должно быть ответом на вопрос: «Что я здесь должен делать?» И не бояться быть попугаями: транслировать в структуру четкость и последовательность. Вносить ясность. Ввести алгоритмы, а затем обязательно протестировать их эффективность. И обязательно оценивать здоровье своего бизнеса по цифрам — регулярно проводить анализ, как формируется структура, рисовать графики. 

Все перечисленное нужно внедрять в первую очередь собственным примером. Деньги у нас платят за регулярное повторение в социальном опыте системы активных действий. Надо просто надлежащим образом делать все, что тебе положено, не зацикливаясь на результате. И тогда напряжения не будет, а результат будет обязательно!
 
Мне нравятся слова Лао Цзы: «Помни о своей цели, но будь терпелив, ведь изменения приходят не сразу, как будто сами собой». А многим из нас так хотелось всех желающих работать сразу перевести в менеджеры! И пытались, и ломали через колено. От скольких иллюзий я за эти годы избавилась! В моей структуре есть много потребителей (для них главное — продукт), есть потребители, создавшие большие и маленькие потребительские структуры (они любят продукт, хотят помогать людям, поэтому просвещают их относительно продукта), но наконец-то появились и менеджеры. Что это значит?

Это значит, что консультанты созрели для новых отношений с руководителем. Менеджмент — это управление. А любое управление подразумевает порядок. Это регулярная, последовательная работа в рамках определенных договоренностей и правил, с обязательным анализом и контролем со стороны руководителя. Все отношения руководителя и менеджера регулируются Внутренним договором. Очень важный момент: менеджер добровольно подписывается на все условия (о которых он договаривается с руководителем) своей ответственностью, в том числе и материальной. Потому что если нет экономической ответственности, навыки внутренней дисциплины не прирастут. Человек в первую очередь учится управлять собой, своим здоровьем, своей жизнью.

Что еще отличает Профессионала? Вкус к настоящей системе ценностей. Он в первую очередь сам подчиняется порядку и всем правилам, ответственность — одно из его главных качеств, он не должен допускать никакой вседозволенности ни в чем!

Еще одно важное качество Профессионала — он техничен! Техничность нарабатывается только в опыте. Это прежде всего касается искусства контакта. Потому что каждый контакт — это совершенно новый опыт. Искусство присоединения, искренний интерес к другому, открытые вопросы — все эти важные инструменты, как показывает опыт, отработать можно только многократной обкаткой с обратной связью.
Чем профессиональнее человек, тем с большей легкостью он работает. Это, как правило, уже стиль его жизни. Он просто не может этого не делать! А наши профессиональные навыки меняют к лучшему и нашу повседневную жизнь. Мы становимся осознаннее, уходят страхи, меньше иллюзий — меньше разочарований, в общем, внутри нас остается все меньше суеты, тревожности, а им на смену приходят покой и радость созидания.

Я желаю всем, кто еще не определился с выбором в АРГО, задуматься: к какой цели вы сегодня идете. Тем же, кто определился в выборе стать настоящим Профессионалом своего дела, я желаю набраться терпения и с легкостью отправиться в путь, с готовностью прощаться с иллюзиями, ложными представлениями, без боязни совершить ошибки и с большим желанием овладеть всеми навыками профессии менеджера по развитию Компании АРГО. Пусть вкус к новой жизни будет у вас всегда, а жизнь ваша не зависит от понедельников!



Назад в раздел


К содержанию